jpnn.com, JAKARTA – Mark Zuckerberg, CEO Meta, mengungkapkan bahwa WhatsApp telah mencatatkan prestasi luar biasa, melampaui tiga miliar pengguna aktif setiap bulannya.
Pada tahun 2020, WhatsApp sudah membanggakan diri dengan dua miliar pengguna aktif bulanan.
Pencapaian mutakhir ini menempatkan WhatsApp dalam jajaran elit aplikasi yang berhasil menembus batas tiga miliar pengguna, sejajar dengan Facebook.
Jumlah pengguna yang sangat besar ini menjadikan WhatsApp sebagai aset strategis bagi Meta, terutama mengingat fokus perusahaan yang semakin besar pada strategi berbasis kecerdasan buatan (AI).
WhatsApp Meluncurkan Fitur Baru untuk Memperkaya Koleksi Stiker
Meta sebelumnya telah mengumumkan bahwa WhatsApp akan menjadi salah satu platform distribusi utama untuk serangkaian layanan AI-nya.
“Kami melihat pengguna berinteraksi dengan Meta AI melalui berbagai titik akses. WhatsApp tetap menjadi aplikasi dengan pemanfaatan Meta AI terkuat di antara seluruh aplikasi yang berada di bawah naungan kami,” kata Susan Li, CFO Meta.
Li juga menyoroti bahwa mayoritas pengguna WhatsApp memanfaatkan Meta AI dalam percakapan pribadi (obrolan satu lawan satu).
“Kami memiliki aspirasi untuk menjadi pemimpin (di pasar aplikasi pesan Amerika Serikat) seiring berjalannya waktu, meskipun posisi kami di sana berbeda dibandingkan dengan mayoritas negara lain melalui WhatsApp,” jelas Mark Zuckerberg.
WhatsApp Memperkaya Layanan Chat dan Video Call dengan Fitur Tambahan
Saat ini, Meta sedang mengembangkan antarmuka dan dasbor manajemen agen AI yang inovatif. Inisiatif ini akan memungkinkan para pelaku bisnis untuk melatih AI milik Meta dengan menggunakan informasi yang relevan dengan bisnis mereka, seperti data dari situs web, profil WhatsApp, atau halaman Instagram dan Facebook mereka.
Meta juga sedang menguji coba fitur yang memungkinkan pelaku bisnis mengaktifkan chatbot AI dalam interaksi dengan pelanggan. (techcrunch/ant/jpnn)
Mark Zuckerberg Menilai TikTok Sebagai Pesaing Utama Bagi Bisnis Meta
WhatsApp Mengembangkan Fitur Canggih untuk Opsi Penyimpanan Gambar dan Video
