MICROSOFT secara resmi mengumumkan penghentian operasional layanan Skype per tanggal 5 Mei 2025. Langkah ini diambil seiring dengan fokus perusahaan untuk mengembangkan Microsoft Teams sebagai platform komunikasi terpadu. “Dengan penyederhanaan ini, kami dapat mempercepat inovasi dan memberikan pengalaman yang lebih terintegrasi,” ujar Jeff Teper, Presiden Aplikasi dan Platform Kolaboratif Microsoft 365, seperti dikutip dari laporan Antara pada Sabtu, 1 Maret 2025.
Sebelum bernaung di bawah bendera Microsoft, Skype sempat menjadi bagian dari eBay, sebuah platform jual beli daring yang populer. Menurut catatan History of Information, Skype pertama kali diperkenalkan pada tahun 2003 oleh Niklas Zennstrom (Swedia) dan Janus Friis (Denmark), dengan dukungan teknis dari Ahti Heinla dan Priit Kasesalu (Estonia). Nama Skype sendiri merupakan singkatan dari Sky peer-to-peer, atau yang lebih dikenal dengan sebutan Skyper.
Kilas Balik Bersama eBay
Pada tahun 2005, akuisisi Skype oleh eBay dipandang sebagai langkah strategis untuk memperluas jangkauan platform lelang daring ke ranah komunikasi digital. Namun, kemitraan ini tidak sepenuhnya berjalan mulus, dengan eBay berupaya mengintegrasikan Skype ke dalam ekosistem yang telah ada. Menurut laporan dari Spectrum, nilai akuisisi mencapai 2,6 miliar dolar dalam bentuk tunai dan saham, ditambah pembayaran tambahan sebesar 530 juta dolar kepada Niklas Zennstrom dan Janus Friis, para pendiri Skype. Tujuan eBay adalah untuk menghubungkan pembeli dan penjual melalui fitur panggilan suara.
Kendati demikian, banyak pengguna eBay yang lebih memilih untuk berkomunikasi melalui email. “Sebagai pengguna eBay yang aktif, saya merasa cara berinteraksi tanpa menggunakan suara melalui IP sudah cukup memadai,” kata Tom Keating, seorang jurnalis teknologi dan penulis Blog VoIP & Gadget untuk TMCNet, dalam sebuah artikel yang dikutip dari PC World.
Permasalahan ini tidak hanya berkutat pada aspek teknologi, tetapi juga mencerminkan perbedaan budaya korporat antara kedua perusahaan. Andy Abramson, konsultan pemasaran dan penulis blog VoIP Watch, menyoroti perbedaan mendasar dalam pendekatan bisnis. “eBay adalah perusahaan yang sangat konservatif, layaknya sebuah bank,” ungkapnya. “Sementara itu, Skype memiliki visi untuk mendemokratisasi suara, memberikan kebebasan berkomunikasi kepada semua orang.”
Pergeseran Fokus
Di bawah kepemilikan eBay, Skype mengalami serangkaian perubahan manajemen. Setelah Zennstrom dan Friis mengundurkan diri pada tahun 2007, posisi CEO kemudian diisi oleh Josh Silverman pada Februari 2008. Peluncuran Skype versi 4.0 pada tahun yang sama memperkenalkan fitur panggilan video HD 720p, yang justru mengikis identitas awal Skype sebagai platform komunitas. Fitur direktori bisnis dan pencarian pengguna berdasarkan usia, wilayah, jenis kelamin, dan bahasa secara bertahap dihilangkan.
Pada tahun 2008, ketidakpuasan internal di eBay mencapai puncaknya, yang berujung pada keputusan untuk menjual Skype kepada sekelompok investor pada tahun 2009. Meskipun eBay mempertahankan 35 persen saham, langkah ini menandakan pengakuan atas kegagalan dalam memahami potensi sejati Skype. “Ekosistem eBay terdiri dari tiga kelompok: pembeli, penjual, dan operator pihak ketiga yang tidak memiliki kebutuhan untuk saling berbicara,” jelas Abramson. “eBay berfokus pada transaksi yang efisien dan anonim, sementara Skype dibangun di atas fondasi komunikasi suara.”
Microsoft Mengakuisisi Skype
Menurut informasi dari DSP, pada tahun 2010, Skype memperluas jangkauannya ke perangkat seluler melalui aplikasi untuk platform Android, iPhone, dan iPad. Pada Desember 2010, fitur panggilan video Skype tersedia untuk pengguna iPhone, diikuti oleh pengguna Android pada Juni 2011. Layanan ini juga merambah perangkat lain seperti Linux, TV pintar, dan konsol permainan, memperluas aksesibilitasnya ke berbagai segmen pasar.
Pada Mei 2011, Microsoft secara resmi mengakuisisi Skype. Di bawah naungan Microsoft, Skype terus berkembang dengan menjangkau berbagai platform, termasuk konsol Xbox, perangkat lunak e-mail Microsoft Outlook, dan ponsel pintar Windows. Pada tahun yang sama, Skype menjadi fondasi jaringan sosial untuk layanan obrolan video Facebook.
Seiring berjalannya waktu, Skype perlahan kehilangan popularitasnya akibat kemunculan layanan baru seperti WhatsApp, Zoom, dan Microsoft Teams. Pada November 2012, Microsoft mengumumkan bahwa Skype akan menjadi layanan pengiriman pesan utama perusahaan, menggantikan Messenger. Namun, persaingan yang ketat di pasar aplikasi komunikasi mendorong Microsoft untuk menghentikan Skype dan sepenuhnya berfokus pada Teams. Keputusan ini menandai berakhirnya era Skype dalam dunia komunikasi digital setelah lebih dari dua dekade.
Pilihan Editor: Skype akan Ditutup: Cara Memindahkan Data ke Microsoft Teams
